573 034 500
Po-Pá: 9.00-16.30 h
POTŘEBUJETE PORADIT?
+420 573 034 500
Navštivte naši blogovnu
rady, tipy, recenze Poslat dotaz
Košík

Váš košík je prázdný.

Jak vrátit zboží

 

Stručný návod jak vrátit zboží

Obchodní podmínky naleznete zde.

 

Vrácení zboží do 14 dnů

Jako spotřebitel máte právo vrátit zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodu (odstoupení od kupní smlouvy). Pokud zboží kupujete jako firma nebo živnostník (tzn. na daňovém dokladu je vaše IČ), právo na odstoupení vám nevzniká. Vrácené zboží musí být v původním stavu, nepoužité a neznečištěné.

Po odstoupení od smlouvy musí zákazník předat nebo odeslat zboží zpět do 14 dní. Zákazníkovi do 14 dní vrátíme peníze, nemusí to však být dříve, než nám zákazník zboží předá nebo prokáže, že je odeslal. Spotřebitel však platí poštovné spojené s vrácením zboží.

 

Jak postupovat?

  • Pro vrácení zboží prosím vyplňte odstoupení od smlouvy (využijte vzorový formulář)
  • Zboží uveďte do původního stavu a řádně zabalte. V případě obuvi nelepte adresní štítky a lepící pásku přímo na krabici, v případě poškození obalu může dojít k případnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu, v tomto případě účtujeme poplatek 100 Kč. Přiložte také vyplněný formulář pro vrácení zboží. 
  • Zboží (včetně případných dárků) zašlete včetně původního obalu a výplně.
  • V případě, že vrácená zásilka nebude obsahovat odstoupení od smlouvy, může se její vyřízení značně prodloužit.

 

Adresa pro zaslání zboží

    Sportovna.cz
    Náměstí Míru 2202
    756 61, Rožnov pod Radhoštěm

 

Vrácení peněz

  • Vrácení peněz proběhne nejdéle do 14 dnů od fyzického doručení vráceného zboží k nám, a to stejným způsobem, jakým jsme od vás platbu přijali, případně dle informací na formuláři pro vrácení zboží.
  • Vrátíme vám prostředky včetně nákladů na dodání zboží odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží dopravcem. To platí pouze v případě, že jste dopravu hradili. Pokud jste měli v rámci nákupu dopravu zdarma, nárok na vrácení nákladů na dodání zboží vám nevzniká.