O nákupu

Níže najdete informace k nejběžnějším dotazům, týkajících se nakupování na webu www.sportovna.cz   Garance doručení do Vánoc Před Vánoci jsou dopravní společnosti více vytíženy, než je tomu po zbytek roku. Proto je třeba myslet na objednání vánočních dárků trošku s předstihem. Jednotliví… Celý článek

Způsoby doručení a platby   Osobní odběr Osobní odběr je možný s předem vytvořenou a zaplacenou objednávkou na e-shopu. Jakmile pro vás na prodejně zboží připravíme, obdržíte od nás potvrzovací e-mail.Zboží pro vás bude na prodejně připraveno po dobu 3 kalendářních dní.Osobní odběr je možný na všech prodejnách v Rožnově pod Radhoštěm, Olomouci a Brně. Celý článek

  Stručný návod k výměně zboží Obchodní podmínky naleznete zde.   Vánoční prodloužená lhůta pro výměnu Pro objednávky od 22.10.2021 máte možnost využít prodloužené doby pro výměnu zboží.Stačí zadat poznámka "Pohodové Vánoce" v košíku. Prodloužená lhůta výměny je do 15. ledna 2022… Celý článek

  Stručný návod jak vrátit zboží Obchodní podmínky naleznete zde.   Vrácení zboží do 14 dnů Jako spotřebitel máte právo vrátit zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodu* (odstoupení od kupní smlouvy). Pokud zboží kupujete jako firma nebo živnostník (tzn. na daňovém dokladu je vaše IČ), právo na… Celý článek

Stručný návod jak reklamovat zboží. Celý reklamační řád naleznete zde. Zákazník má možnost využít lhůtu k uplatnění práva z odpovědnosti za vady prodané věci, a to v době 24 měsíců od převzetí nového zboží a 6 měsíců u použitého (testovacího) zboží. Postup při reklamaci: Vyplňte reklamační protokol, který si můžete stáhnout ve formátu pdf  Celý článek

    Neprošla mi platba kartou. Co mám dělat? V případě, že neprojde online platba kartou, zákazníkům zasíláme údaje na e-mail pro platbu bankovním převodem. Objednávku tak můžete uhradit tímto… Celý článek

  Jste z Rožnova pod Radhoštěm a blízkého okolí? Využijte výhody naší kamenné prodejny!  Nabízíme vyzvednutí balíku ještě v den objednávky, přednostní vrácení peněz, vyzkoušení či rychlé výměny zboží. Při zájmu o nákup a vyzvednutí nebo vyzkoušení zboží na prodejně je… Celý článek