733 26 26 06
Po—Pá: 9.00—16.30 h
POTŘEBUJETE PORADIT?
+420 733 26 26 06
Navštivte naši blogovnu
rady, tipy, recenze Poslat dotaz
Košík

Váš košík je prázdný.

Jak vyměnit zboží

Stručný návod jak vyměnit zboží

Obchodní podmínky naleznete zde.

 

Výměna zboží do 30 dnů

Dbáme na kvalitu našich výrobků a spokojenost zákazníku je pro nás na prvním místě. Proto v případě, že nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni se zakoupeným zbožím, můžete si jej bezstarostně vyměnit až do 30 dnů ode dne zakoupení zboží.

Produkt lze vyměnit pouze s originálním obalem a visačkami (visačky nemusí být již přidělané ke zboží). Pokud zboží nebude vráceno v originálním obalu, nebo bude originální obal poškozen, máme právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu.

Postup výměny zboží

  • Zboží prosím důkladně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Nemusí být v původním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Nezasílejte zboží na dobírku.
  • Při první výměně není účtován žádný poplatek za poštovné a balné. Do balíku prosím přiložte formulář výměna zboží do 30 dnů.
  • Nezapomeňte přiložit pokladní doklad, jehož předložením dokážete koupi daného zboží.

TIP: Pro zrychlení celého procesu můžete vytvořit novou objednávku.

 Následně nám nevyhovující produkt zašlete s formulářem pro vrácení zboží.

Nové zboží vám odešleme ihned a za vrácené vám zašleme zpět peníze.

Adresa pro zaslání zboží

    SPORTOVNA.CZ
    Náměstí Míru 2202
    Rožnov pod Radhoštěm
    756 61

Asistovaná výměna přes Zásilkovnu

  • Nejprve nás kontaktujte s žádostí o výměnu na email info@sportovna.cz a sdělte nám číslo vaší objednávky.
  • Emailem vám pošleme štítek (etiketu), který si vytisknete a nalepíte na balík a předáte na jakémkoliv výdejním místě zásilkovny. https://www.zasilkovna.cz/pobocky

  • Zboží prosím důkladně zabalte a do balíku přiložte formulář pro výměnu zboží, který najdete na našich stránkách a informaci na jaké výdejní místo zásilkovny vám máme vyměněné zboží poslat.

  • Cena asistované výměny je 90,-
  • Vhodná pro výměnu menšího zboží (cca do 5kg) a nejdelšího rozměrů do 100cm

Informace

  • Výměna zboží je možná za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě.
  • Účelově ani jinak poškozené produkty nepřijímáme.
  • Zásilky nadměrných rozměrů vracejte přímo na prodejně Sport-prorok (INTERSPORT), Nádražní 32, Rožnov pod Radhoštěm, 75661.