573 034 500
Po-Pá: 9.00-16.30 h
POTŘEBUJETE PORADIT?
+420 573 034 500
Navštivte naši blogovnu
rady, tipy, recenze Poslat dotaz
Košík

Váš košík je prázdný.

Jak vyměnit zboží

 

Stručný návod jak vyměnit zboží

Obchodní podmínky naleznete zde.

 

Výměna zboží do 30 dnů

Dbáme na kvalitu našich výrobků a spokojenost zákazníku je pro nás na prvním místě. Proto v případě, že nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni se zakoupeným zbožím, můžete si jej bezstarostně vyměnit až do 30 dnů ode dne zakoupení zboží.

Zboží lze vyměnit pouze s originálním obalem, visačkami (visačky nemusí být již přidělané ke zboží) a v nepoužitém stavu. Pokud zboží nebude vráceno v originálním obalu, nebo bude originální obal poškozen, máme právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. V případě poškození vám bude naúčtován poplatek 100 Kč.

Výměna zboží je možná za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě.

 

Postup výměny zboží

  • Nejprve kontaktujte naši zákaznickou linku, ideálně prostřednictvím emailu info@sportovna.cz, a nové zboží si u nás rezervujte.
  • Následně zboží prosím důkladně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Nemusí být v původním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu! Nezasílejte zboží na dobírku.
  • Při první výměně není účtován žádný poplatek za opětovné odeslání ani balné. Doručení zboží zpět k nám na sklad hradí vždy kupující. Do balíku prosím přiložte formulář výměna zboží do 30 dnů.
  • Nezapomeňte přiložit pokladní doklad, jehož předložením dokážete koupi daného zboží.

TIP:
Pro zrychlení celého procesu můžete vytvořit novou objednávku, nevyhovující produkt nám zašlete s formulářem pro vrácení zboží. Nové zboží vám odešleme ihned a za vrácené vám zašleme zpět peníze na účet.

 

Adresa pro zaslání zboží

    SPORTOVNA.CZ
    Náměstí Míru 2202
    756 61, Rožnov pod Radhoštěm

 

Informace

  • Výměna zboží je možná za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě.
  • Účelově ani jinak poškozené produkty nepřijímáme.
  • Zásilky nadměrných rozměrů vracejte přímo na prodejně Sport-prorok (INTERSPORT), Nádražní 32, Rožnov pod Radhoštěm, 756 61.