Jak vyměnit zboží
Stručný návod jak vyměnit zboží
Obchodní podmínky naleznete zde.
Výměna zboží do 30 dnů
Dbáme na kvalitu našich výrobků a spokojenost zákazníku je pro nás na prvním místě. Proto v případě, že nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni se zakoupeným zbožím, můžete si jej bezstarostně vyměnit až do 30 dnů ode dne zakoupení zboží.
Produkt lze vyměnit pouze s originálním obalem a visačkami (visačky nemusí být již přidělané ke zboží). Pokud zboží nebude vráceno v originálním obalu, nebo bude originální obal poškozen, máme právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu.
Postup výměny zboží
- Zboží prosím důkladně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě. Nemusí být v původním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Nezasílejte zboží na dobírku.
- Při první výměně není účtován žádný poplatek za poštovné a balné. Do balíku prosím přiložte formulář výměna zboží do 30 dnů.
- Nezapomeňte přiložit pokladní doklad, jehož předložením dokážete koupi daného zboží.
TIP: Pro zrychlení celého procesu můžete vytvořit novou objednávku.
Následně nám nevyhovující produkt zašlete s formulářem pro vrácení zboží.
Nové zboží vám odešleme ihned a za vrácené vám zašleme zpět peníze.
Adresa pro zaslání zboží
SPORTOVNA.CZ
Náměstí Míru 2202
Rožnov pod Radhoštěm
756 61
Asistovaná výměna přes Zásilkovnu
- Nejprve nás kontaktujte s žádostí o výměnu na email info@sportovna.cz a sdělte nám číslo vaší objednávky.
-
Emailem vám pošleme štítek (etiketu), který si vytisknete a nalepíte na balík a předáte na jakémkoliv výdejním místě zásilkovny. https://www.zasilkovna.cz/pobocky
-
Zboží prosím důkladně zabalte a do balíku přiložte formulář pro výměnu zboží, který najdete na našich stránkách a informaci na jaké výdejní místo zásilkovny vám máme vyměněné zboží poslat.
- Cena asistované výměny je 90,-
- Vhodná pro výměnu menšího zboží (cca do 5kg) a nejdelšího rozměrů do 100cm
Informace
- Výměna zboží je možná za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě.
- Účelově ani jinak poškozené produkty nepřijímáme.
- Zásilky nadměrných rozměrů vracejte přímo na prodejně Sport-prorok (INTERSPORT), Nádražní 32, Rožnov pod Radhoštěm, 75661.
Prodloužená doba pro výměnu zboží
u kterého se Ježíšek netrefil do vkusu, velikosti či barvy.
Jak tuto prodlouženou dobu uplatnit?
- Před dokončením objednávky prosíme připište do poznámky k této objednávce heslo: JEZISEK
- V případě, že pod stromečkem zjistíte, že Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje obraťte se na nás pro výměnu tohoto zboží a to do 10.1.2020.
Podmínky akce:
- Heslo JEZISEK je možné uplatnit u nových objednávek od 26.11.2019 do 17.12.2019 do 12:00. S objednáním do této doby jsme schopni s 99,9% pravděpodobností zaručit doručení pod Váš stromeček.
- Výměna zboží s touto prodlouženou dobou je nutné stihnout s doručením původního zboží k nám do 10.1.2020.
- Výměna zboží je možná za předpokladu, že náhradní zboží je ve stejné či vyšší hodnotě, jako původní zboží.
